Fernverwaltung von IT-Komponenten
Sie möchten einen Teil Ihrer Systeme auslagern? Mit unseren Remote Services verwaltet ADD-IT Solutions Ihre IT-Infrastrukturkomponenten proaktiv und effizient. Wir betreuen Geräte oder Anwendungen an Ihren Standorten, bei Bedarf gemeinsam mit externen Lieferanten oder internen Anwendungsverantwortlichen.
Ihr Systemadministrator aus der Ferne
Unser Remote-Systemadministrator erledigt tägliche und monatliche Standardaufgaben auf Ihren Systemen. Das reduziert den Administrationsaufwand, erhöht Stabilität und Verfügbarkeit und senkt interne Personalkosten, weil Ihre Mitarbeitenden weniger Zeit für die Systemverwaltung aufwenden müssen.
Proaktive Überwachung
Die Überwachung erfolgt proaktiv, an 24 Stunden am Tag und 7 Tagen in der Woche. Bestehende und neue Geräte sowie Anwendungen werden fachgerecht verwaltet und dokumentiert. Additional Housing überwacht außerdem Ihre Leistungsvereinbarungen innerhalb der Remote Services durch SLA-Monitoring.
Verwaltung aus der Ferne
ADD-IT Solutions ist auf Remote Management für Unternehmen spezialisiert, deren tägliche Arbeit von geschäftskritischen IT-Anwendungen abhängt. Aus professionell gesicherten und ausgestatteten Räumen verwalten wir Systeme mit einem hohen Automatisierungsgrad. Unsere Software erkennt potenzielle Probleme frühzeitig, damit wir vorbeugend handeln können.
Die Vorteile externer Erfahrung, Fernverwaltung und SLA-Überwachung
Unsere erfahrenen, zertifizierten Spezialisten leiten oder realisieren Einrichtungsprojekte und beheben Vorfälle und Störungen. Sie müssen nicht sofort in umfangreiches internes Spezialwissen investieren und können Ihre eigenen Mitarbeitenden dort einsetzen, wo sie gebraucht werden.
Ihre Infrastruktur wird auf Grundlage eines vorab vereinbarten Service Level Agreements (SLA) verwaltet und überwacht.
Weniger Systemausfälle durch proaktiven Betrieb, geringere Kosten, klare Berichte, ein fester Monatsbetrag, 24/7-Verfügbarkeit und vorbeugende Überwachung. Dazu gehören Updates sowie Sicherheits- und Malware-Prüfungen.